Sono due gli aspetti che vengono comunemente discussi in Italia

sulla possibilità di utilizzare la vendita di beni e servizi su Internet.

 

Il primo riguarda la presunta impossibilità per le aziende strutturate

di introdurre la modalità web per aggiungere

un nuovo canale di vendita in una realtà tradizionalmente organizzata.

Questo è un falso problema.

Il nuovo canale può tranquillamente convivere con l'esistente

ed incrementarne il successo.

Un'analisi approfondita e l'apporto di nuove visioni di business 

sapranno individuare come e quanto la modalità tradizionale

e quella innovativa possano interagire; ed il risultato sarà certamente positivo.

Progetto sell out

 

Il secondo aspetto riguarda la convinzione

che solo in piccole nicchie si può introdurre la nuova modalità.

In realtà le cossiddette "piccole nicchie" sono interessanti aree di business

che si possono sviluppare rapidamente 

quando a condurre il gioco sono veri imprenditori.

All'idea iniziale deve essere affiancata una strategia chiara

da attuare con l'uso di strumenti adeguati alle dimensioni aziendali.

 

Si potranno verificare queste situazioni:

 

- aziende di piccole e medie dimensioni che utilizzano il nuovo canale e-commerce direttamente o indirettamente (service esterno) non integrandolo con strumenti gestionali

 

- aziende di micro e piccole dimensioni che utilizzano il canale e-commerce per la vendita di pochissimi beni o servizi con lo scopo principale di integrare le nuove funzionalità ad un'immagine riconoscibile sul mercato locale

 

- aziende di medie e grandi dimensioni o PMI evolute sono il profilo IT che strutturano già da subito il nuovo canale integrandolo con un gestionale di ultima generazione (ERP - Enterprise Resource Planning); in questo caso l'attenzione andrà focalizzata sull'evoluzione del nuovo canale allo scopo di non compiere errori nella scelta degli investimenti da effettuare.

 

Qualunque sia la dimensione dell'iniziativa, occorrerà valutare tutte le implicazioni gestionali (contrattualistica, gestione ordini, sistemi di pagamento, modalità di logistica e trasporti, modalità di eventuali resi, assetto amministrativo e fiscale soprattutto quando le vendite sono dirette anche nei paesi UE ed all'estero) avendo l'accortezza di definire ogni dettaglio senza perdere la correlazione tra azioni e norme.

 

Un esempio di progettazione e monitoraggio della realizzazione:

 

www.mou-online.com Il sito ecommerce B2C è realizzato su piattaforma Magento ed è interfacciato con E.R.P. Microsoft Navision 2009. Il progetto permette di gestire il rapporto con la Clientela, la logistica esterna e gli spedizionieri, le attività amministrative e fiscali in un unico contesto operativo. Realizzazione: Piazza del Cavallino

 

 

Articolo Il Sole 24 Ore del 3 Agosto 2011

Esperienze di successo

Luisa Via Roma e Jumboffice in crescita con le vendite online

 

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